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Politique de Livraison

Les commandes passées entre lundi et vendredi sont traitées et envoyées dans les 24 heures. Les commandes passées après 15:00 (HNE) le vendredi, sont envoyées la semaine suivante. Un courriel de confirmation d’envoi vous parviendra lorsque The Sound Post postera votre colis.

Si votre commande ne peut être traitée dans les 24 heures, vous serez contacté par courriel ou par téléphone afin de discuter une solution alternative. Dans le cas d’une rupture de stock, vous aurez toujours l’option d’annuler votre commande.

Tarifs d’expédition

À moins d’indication contraire, toute livraison est opérée par Postes Canada, United States Postal Services ou UPS. Les frais d’expédition sont calculés en fonction de l’adresse de livraison ainsi que les dimensions et le poids du colis. Tous nos produits sont envoyés de notre entrepôt, situé à Toronto, Canada.

Service Poste-Lettre standard (Tarifs fixes)

Veuillez noter que les articles envoyés par courrier standard sont ni assurés, ni suivis par le Service Postal. Ces articles voyagent suivant les normes de livraison du service. The Sound Post n’est pas responsable de commandes perdues et/ou endommagées lors de livraison poste-lettre standard. The Sound Post n’est pas responsable de remboursements d’articles perdus ou endommagés.

Nous conseillons fortement de choisir une méthode d’expédition qui permet de suivre la livraison du colis.

Commandes internationales

The Sound Post offre la livraison internationale aux pays suivants:

Argentine République Dominicaine Liban Arabie Saoudite
Australie Équateur Liechtenstein Serbie
Autriche Égypte Lituanie Singapour
Bahamas Le Salvador Luxembourg Slovaquie
Bahreïn Estonie Macédoine Slovénie
Barbade Fidji Malaisie Afrique Du Sud
Biélorussie Finlande Malte Corée Du Sud
Belgique France Mexique Espagne
Belize Allemagne Maroc Sri Lanka
Bermudes Grèce Pays-Bas Suriname
Bolivie Guatemala Nouvelle Zélande Suède
Bosnie-Herzégovine Guyane Norvège Suisse
Brésil Hong Kong Oman Syrie
Brunei Hongrie Pakistan Taiwan
Bulgarie Islande Panama Trinité et Tobago
Canada Inde Paraguay Turquie
Chili Iran Pérou Ukraine
Chine Irlande Philippines Emirats Arabes Unis
Colombie Italie Pologne Royaume-Uni
Costa Rica Jamaïque Portugal États-Unis
Croatie Japon Porto Rico Uruguay
Cuba Jordanie Qatar Cité Du Vatican
République Tchèque Koweït Roumanie Venezuela
Danemark Lettonie Russie Viêt-Nam

The Sound Post est fier d’offrir un système de devis international. Si pour quelque raison vous voulez discuter nos tarifs et/ou nos méthodes d’expédition, veuillez nous contacter au 1-800-363-1512.

Service de livraison – Régime international

Afin d’éviter toute fraude, nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé pour les commandes considérées à haut risque. Si votre commande est considérée à haut-risque, un courriel vous sera envoyé, indiquant les étapes de paiement par virement.

Articles surdimensionnés

Les produits suivants sont surdimensionnés:

  • Violoncelles
  • Contrebasses
  • Étuis pour violoncelle
  • Étuis pour contrebasse
  • Autres produits extrêmement lourds, grands ou gros

Les tarifs de livraison pour les articles surdimensionnés sont évalués individuellement et envoyés par courriel suivant le placement d’une commande.

Frais de Douanes, Taxes et Autres Frais sur les colis adressés en-dehors des Etats-Unis et du Canada


L'acheteur convient de payer les taxes en fonction de l'adresse où sera expédiée sa commande.The Sound Post n’est pas responsable de coûts, de taxes ou de douanes additionnels.

Appellez sans frais: 1-800-363-1512